Vi bruger cookies for en bedre kundeoplevelse.
Ved at trykke "Accepter alle" giver du samtykke til alle de nævnte cookie formål.
Du kan også vælge at tilkendegive, hvilke formål du give samtykke til ved at benytte checkboksene og derefter trykke "Accepter valgte".
Du kan læse mere om vores cookie og persondata politik via links i bunden af siden.

Søg:
 

Returret og fortrydelsesret

Le Bix yder 14 dages returret, gældende fra dato for udlevering.
Kun varer bestilt i perioden fra 1. december til 23. december har udvidet returret. Disse varer kan byttes frem til 28. januar året efter.

Ønsker du at returnere en vare, skal Le Bix underrettes pr. mail inden returneringen.
Returseddel, der bliver sendt pr. mail på anmodning, skal printes ud, udfyldes og vedlægges returvarerne.
Alternativt kan returseddel udfyldes og sendes pr. mail.
Varen skal være returneret senest 14 dage fra underretningstidspunktet.

Returvarer skal sendes direkte med til:
Le Bix
Snoghøj Alle 62
2770 Kastrup
Pakker afhentes kun på pakkeudleveringssteder i Kastrup og kun ved transportørens forgæves levering på vores adresse.
Le Bix skal email-adviseres enten fra transportør (PostNord, GLS eller lignende) eller fra kunde ved afsendelse. Adviseringen skal sendes til kontakt@le-bix.dk.  
Ordrenummer skal anføres udenpå pakken, og udfyldt returseddel skal vedlægges eller være sendt pr. email.

Er returret fristen overskredet, vil modtagelse blive nægtet.
Du skal selv afholde portoudgift til returnering.
Risiko og ansvar for varen ligger hos dig som kunde, til Le Bix har fået overdraget returvaren.

Som kunde hæfter du for eventuel forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering en hvad der må betragtes som nødvendig, for at kunne fastslå varens art, egenskab og måden den fungerer.
Hvis varer, der returneres, ikke fremstår helt nye og ubrugte, er varernes værdi forringet. Varernes værdi bliver nedsat efter følgende takster:
Brudt original emballage: 10%
Manglende eller beskadiget original emballage: 50%
Ridser eller lignende: 20-70% efter skøn
Manglende dele: 10-80% efter skøn
Forkortet ledning: 75% (refunderes 25% af returneret stykke)
Øvrige ændringer, skader eller mangler: minimum 10%, men efter skøn.
BEMÆRK: Ingen returret på bestillingsvarer, samt på ledning købt i metermål.
 
Penge retur?
Returnerede varer vil efter modtagelse og godkendelse blive krediteret.
Varebeløbet vil blive krediteret betalingskort/MobilePay indenfor 14 dage.
Returneres hele bestillingen, refunderes fragt/porto også (dette gælder ikke returporto).
Bemærk venligst, at ledning solgt på metermål ikke kan returneres.
Returneres del af bestilling refunderes fragt/porto ikke.
Som udgangspunkt tilbydes der ikke ombytning af varer.